Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako ČISTIBOR, Timotej Brkljačič s.p. (v nadaljevanju "Čistibor", "mi" ali "upravljavec") obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletne strani https://www.cistibor.com in oseb, ki nas kontaktirajo prek kontaktnega obrazca, telefona, obrazcev za povpraševanje na družbenih omrežjih (Facebook, Instagram) ali drugih kanalov.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
ČISTIBOR, Timotej Brkljačič s.p.
Ob Gozdu 12, 2000 Maribor
Matična številka: 9563130000
Davčna številka: 38309726 (ni zavezanec za DDV)
Telefon: Rok 071 556 500, Timi 031 479 762
E-pošta: info@cistibor.com · kontaktni obrazec
2. Katere osebne podatke obdelujemo
- Identifikacijski podatki: ime in priimek.
- Kontaktni podatki: telefonska številka, e-pošta, naslov objekta.
- Vsebina sporočila ali povpraševanja, ki nam ga posredujete.
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska in podatki iz piškotkov (ob soglasju).
Podatke prejmemo neposredno od vas – prek obrazca na tej spletni strani, po telefonu ali e-pošti, lahko pa tudi prek obrazca za povpraševanje v oglasih na platformah Facebook in Instagram (t. i. "Instant Forms"). V tem primeru nam podatke, ki jih vnesete v obrazec, posreduje Meta Platforms Ireland Ltd., ki podatke obdeluje tudi v skladu s svojo politiko zasebnosti. Vaše podatke iz teh obrazcev uporabljamo izključno za pripravo ponudbe in komunikacijo v zvezi z vašim povpraševanjem – enako kot podatke iz obrazca na spletni strani.
3. Nameni in pravne podlage obdelave
- Priprava ponudbe in komunikacija – obdelava na podlagi ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6/1/b GDPR).
- Izvajanje storitev čiščenja in barvanja – obdelava na podlagi pogodbe (čl. 6/1/b GDPR).
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti – računovodski in davčni predpisi (čl. 6/1/c GDPR).
- Analitika in trženje – samo na podlagi vašega izrecnega soglasja (čl. 6/1/a GDPR).
4. Roki hrambe
- Povpraševanja brez sklenjene pogodbe: do 12 mesecev.
- Računi in dokumentacija: 10 let (skladno z davčno zakonodajo).
- Pogodbeni podatki: 5 let po izpolnitvi pogodbe.
- Podatki iz piškotkov: skladno s Politiko piškotkov.
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebnih podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih lahko obdelovalcem, ki nam pomagajo pri izvajanju storitev (računovodski servis, ponudnik gostovanja, ponudnik e-pošte). Z vsemi imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Podatkov praviloma ne prenašamo izven EU; če pride do prenosa, uporabimo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule).
6. Vaše pravice
- Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov.
- Pravica do popravka netočnih podatkov.
- Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe").
- Pravica do omejitve obdelave.
- Pravica do prenosljivosti podatkov.
- Pravica do ugovora obdelavi.
- Pravica do preklica soglasja kadarkoli (preklic ne vpliva na obdelavo pred preklicem).
- Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
Pravice lahko uveljavljate prek e-pošte na info@cistibor.com, prek kontaktnega obrazca ali na kateri koli od navedenih telefonskih številk.
7. Varnost podatkov
Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
8. Spremembe politike
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom zadnje posodobitve.